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DEVOLUCIONES

Tienes hasta 14 días desde la fecha de entrega  de tu pedido para realizar una devolución.

Asegúrate de que el artículo se encuentre en su estado original, incluyendo  embalaje, etiquetas, brida de seguridad y todos los accesorios correspondientes.

Si el artículo no cumple con estas condiciones, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.

Los reembolsos  de compras online se realizarán mediante el  mismo método de pago  utilizado en el pedido, en un plazo máximo de  5 días desde la recepción de los artículos.

DEVOLUCIÓN EN NUESTRA TIENDA FÍSICA

Puedes devolver tu pedido de forma gratuita  en nuestra tienda de Madrid:

C/ Claudio Coello 53-55, local 1

  • Lunes a Sábado de 10.30h a 20.30h
  • Domingos de 12.00h a 20.00h

    Solo necesitarás presentar los artículos que desees devolver junto con la factura de compra, que puedes mostrar  en tu móvil o impresa, accesible desde la sección  Mi Cuenta.

    Nuestro equipo en tienda te ayudará encantado a gestionar la devolución y nos pondremos en contacto contigo para realizar el reembolso.

    Si no puedes acudir personalmente, puedes enviar a otra persona en tu lugar.


    DEVOLUCIÓN CON RECOGIDA EN DOMICILIO

    En esta modalidad, el cliente asume los gastos de envío de la devolución, que son  8€, y se descontarán del importe a reembolsar.

    Puedes solicitar la devolución desde la sección Mis Devoluciones.

    Sigue las instrucciones de la plataforma y un transportista recogerá tu paquete en la dirección que indiques.

    Enlace directo para solicitar la devolución a domicilio:
    https://go.ifreturns.com/es/theextremecollection


    DEVOLUCIÓN EN PUNTO DE ENTREGA

    En esta modalidad, el cliente asume los gastos de envío, que son  2,5€, descontados del importe reembolsado.

    Solicita la devolución desde la sección Mis Devoluciones  y lleva el paquete  personalmente a tu oficina de correos más cercana.

    Para devoluciones desde Islas Canarias, el cliente es responsable de  gestionar y costear  la devolución.

    Enlace directo para solicitar la devolución en punto de entrega:
    https://go.ifreturns.com/es/theextremecollection


    Formulario de desistimiento

    THE EXTREME COLLECTION, S.L. pone a disposición de sus clientes el presente formulario para aquellos que, tras haber realizado una compra en este sitio web, deseen ejercer su derecho de desistimiento del contrato de compraventa.

    Para poder tramitar correctamente la solicitud, es necesario que el cliente complete todos los campos del siguiente formulario:

    A la atención de la THE EXTREME COLLECTION, S.L., con domicilio en C/CLAUDIO COELLO 53-55, local 1, 28001 MADRID (Madrid):
    Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web theextremecollection.com.
    Fecha del pedido: __/__/_____.
    Nª de pedido:
    Nombre y apellidos del cliente:
    Domicilio del cliente:
    Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):
    Fecha: