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I CAMBIAMENTI

Per effettuare un cambio hai tempo fino a 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Assicurati che l'articolo sia nelle sue condizioni originali, con imballaggio, etichette, laccio di sicurezza e accessori corrispondenti.

Se non soddisfi queste condizioni, purtroppo non potremo accettare la modifica.

Per i Paesi UE il primo cambio taglia o modello sarà gratuito.

Dal secondo in poi avrai delle spese di spedizione legate alla modalità che sceglierai di restituire il prodotto.

Puoi effettuare il cambio taglia tramite il nspiattaforma di spedizione quise conosci il numero dell'ordine e in caso contrario puoi accedere al tuo account > I miei resi.

Una volta selezionata la nuova taglia, riserveremo il capo.

Per effettuare un cambio con un altro modello devi selezionare l'opzione “CAMBIO CON UN ALTRO PRODOTTO” e ti riserveremo il modello.

Se hai domande, puoi inviarci un'e-mail a clienteas@theextremecollecion.com e saremo felici di aiutarti.

Il processo di cambio capo/taglia è composto da due parti.

  1. Speriamo di ricevere il capo
  2. All'arrivo generiamo automaticamente l'ordine con la nuova taglia richiesta e lo inviamo allo stesso indirizzo.
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