CAMBIOS

Dispones de 14 días desde la fecha de entrega de tu pedido para realizar un cambio.

Asegúrate de que el artículo esté en su estado original, con su embalaje, etiquetas, brida de seguridad y todos sus accesorios. Si no cumple con estas condiciones, no podremos aceptar el cambio.

Puedes gestionar tu devolución de forma gratuita en nuestra tienda de Madrid:

Calle de Claudio Coello 53-55, local 1

• • Lunes a Sábado de 10:30h a 20:30h
  • Domingos de 12:00h a 20:00h

También puedes tramitar tu cambio de talla online a través del siguiente enlace: https://go.ifreturns.com/es/theextremecollection

Una vez selecciones la nueva talla, reservaremos la prenda para ti.

Si prefieres cambiar tu compra por otro modelo, selecciona la opción “CAMBIAR POR OTRO PRODUCTO” y te reservaremos el nuevo modelo que elijas.

Para cualquier duda, escríbenos a clientas@theextremecollection.com; estaremos encantadas de ayudarte.

Puedes elegir entre:

• Recogida a domicilio o Entrega en tu oficina de Correos más cercana.

 El proceso de cambio consta de dos pasos:

1. Esperamos recibir la prenda que deseas cambiar.

2. Al recibirla, generaremos automáticamente el nuevo pedido con la talla o modelo solicitado.

Si conoces tu número de pedido y el email o teléfono, puedes gestionarlo directamente desde el enlace anterior.

Para cambios o devoluciones desde Canarias, el cliente deberá asumir las gestiones y el coste del envío.

El primer cambio de talla o modelo es gratuito para España peninsular, Baleares y Portugal.

A partir del segundo cambio, se aplicarán gastos de envío de 8€, según el método elegido para la devolución.

Formulario de desistimiento

THE EXTREME COLLECTION, S.L. pone a disposición de sus clientes el presente formulario para aquellos que, tras haber realizado una compra en este sitio web, deseen ejercer su derecho de desistimiento del contrato de compraventa.

Para poder tramitar correctamente la solicitud, es necesario que el cliente complete todos los campos del siguiente formulario:

A la atención de la THE EXTREME COLLECTION, S.L., con domicilio en C/CLAUDIO COELLO 53-55, local 1, 28001 MADRID (Madrid):
Por la presente comunico que desisto del contrato de compraventa referido al pedido realizado a través de la página web theextremecollection.com.
Fecha del pedido: __/__/_____.
Nª de pedido:
Nombre y apellidos del cliente:
Domicilio del cliente:
Firma del cliente (en caso de que fuese entregado en papel):
Fecha: